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ESTE ES EL PROCESO DE TU COMPRA
1
Elegiste tus neumaticos
Ya has seleccionado los neumáticos que necesitas comprar.
2
Información de pago y envío
Completaste tu información de formas de pago y envío de tus neumaticos
3
Pedido Recibido
Hemos recibido tu pedido, siempre te informaremos via email los detalles de tu pedido.
4
Procesamiento del pago
Hemos recibido tu pago, tene en cuenta que en algunos casos te llegara un correo de nuestro procesador de pagos MOBBEX para solicitarte validar tu identidad.
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5
ENVÍO REALIZADO
Te enviaremos un correo con toda la información de tu pedido y seguimiento online del mismo
Para cualquier consulta sobre el estado de tu pedido, podes solicitar ayuda a nuestro soporte.
Posibles inconvenientes con tu pago
se necesita autorización de tu entidad bancaria. (En este caso, es necesario comunicarse con el proveedor de la tarjeta con la que se efectuó la compra, simplemente para que autorice el pago.)
Las fotos de validación no se cargaron correctamente. (Al momento de verificar su identidad, las imágenes no se cargaron correctamente o se hizo de una forma incorrecta.)
El scoring asociado al comprador no pasó las validaciones de la plataforma. (En este caso es necesario que te contactes con nosotros)